آیا ورق‌ها و محصولات پاسور باز اورجینال هستند؟

بله، تمامی دک‌ها مستقیماً از برندهای معتبر بین‌المللی و کمپانی‌های مطرح وارد شده و اصالت و اورجینال بودن آن‌ها ۱۰۰٪ تضمین شده است.

آیا امکان مرجوع کردن یا تعویض سفارش وجود دارد؟

خیر. از آنجا که دک‌های پاسور باز کالاهای کلکسیونی و پلمپ هستند و حتی کوچک‌ترین جابجایی یا لمس بسته‌بندی بر ارزش کلکسیونی کالا اثرگذار است، امکان بازگشت یا تعویض سفارش به هیچ وجه وجود ندارد. چنانچه دکی هرگونه نقص در سلفون یا جعبه داشته باشد، پیش‌تر به وضوح در صفحه محصول درج شده است.

آیا پاسور باز امکان خرید یا تحویل حضوری دارد؟

خیر، پاسور باز به عنوان مرجع آنلاین فعالیت می‌کند و امکان مراجعه یا تحویل حضوری وجود ندارد. تمامی سفارشات با بسته‌بندی فوق‌العاده ایمن و ضدضربه از طریق پیک اکسپرس (تهران) یا پست و چاپار (سراسر کشور) ارسال می‌شوند.

در صورت بروز مشکل در فرآیند خرید، چگونه با پشتیبانی در ارتباط باشم؟

سریع‌ترین و مطمئن‌ترین راه ارتباط با پشتیبانی فروشگاه، ارسال پیام به آی‌دی تلگرام @bicyclecardadmin است.

وضعیت سفارش خود را چگونه پیگیری کنم؟

تغییرات مرحله‌ای وضعیت مرسوله برای شما پیامک خواهد شد. کد رهگیری بارنامه را در به صورت پیامک میاد خدمتتون .

ارسال سفارشات چگونه انجام می‌شود؟

در تهران ارسال از طریق پیک سریع انجام می‌پذیرد و برای سایر استان‌ها ارسال با پست پیشتاز یا تیپاکس در بسته‌بندی مقاوم چندلایه صورت خواهد گرفت.

چگونه سفارش خود را ثبت کنیم؟

کافی است محصول مورد نظرتان را از سایت، اینستاگرام یا کانال تلگرام انتخاب کرده و نام یا عکس آن را به آیدی تلگرام @bicyclecardadmin ارسال نمایید. پس از استعلام موجودی و قیمت روز، فاکتور و اطلاعات واریز تقدیم شما می‌شود.

کد پیگیری و رهگیری سفارش چگونه به دست من می‌رسد؟

بلافاصله پس از پردازش، بسته‌بندی استاندارد و تحویل کالا به سرویس حمل‌ونقل (پیک، پست پیشتاز یا چاپار)، کد رهگیری بارنامه از طریق پیامک یا چت تلگرام مستقیماً برای شما ارسال می‌گردد.